観光サービスの販売に関する契約提供

アスタナ市

 

”QAZWAY”株式会社は”売り手”として、とその逆側お客さんは”買い手” として、以下の条件上で契約を結びました。

基本コンセプト


 

ホームページの訪問者とはhttps://qazway.com/ サイトのサービスを購入する目的のない者を示す。

ユーザーとは本ウェブサイトの訪問者であり、本契約の条項に同意し、”QAZWAY”株式会社のサービスまたは商品を購入したい者です。

買い手とは”QAZWAY”株式会社のサービスを購入したい、または購入したという者です。

売り手とは”QAZWAY”(BIN 171140032611、所在地:010000、アスタナ、トクパノヴァ41)。

オンラインショップとは”QAZWAY”株式会社が提供しているサービスや商品などが載せてある公式ホームページ https://qazway.com/ のことです。

公式ホームページhttps://qazway.com/

サービスとは本サイトで販売されている観光商品を示す。

注文とはサイト上で選択したサービスの成功した購入のことです。

支払いとはサイトで購入されたサービスのために購入者が行った支払い。

探索とは売り手によって事前に定義されたルートに沿ってジープ探索のこと。


 

1.一般規定


 

1.1.人の意志が応答します誰にも募集条件に指定された上で契約を締結する提案を行っているから、それが契約オファーのすべての重要な条項が含まれている、 - 本契約の条件は、公募(カザフスタン公募の共和国の民法395の第5項に従ったものですこの提案)本契約で指定された条件に出品者からの旅行サービスの購入に興味を持っている消費者(観光客)の数は無制限に売主へ。

現在の契約は、売主https://qazway.com/の公式ウェブサイトに提出されます

1.2.現在の契約があるとみなされるお客様が承認した時点から結論及び締約国は、この協定に基づく義務のすべてを満たすまで有効です。この公募の受け入れと受諾は、締約国の署名にかかわらず、締約国に対する義務を創出する。

受け入れ - のオファーを誰に人への応答は、その受け入れに対処しています。受け入れは、全かつ無条件でなければなりません。この公共契約の受諾の行為コミット - のオファーを、顧客が自分の能力と能力だけでなく、販売者との契約関係に入るために彼らの法的権利を確認します。契約を締結する完全かつ無条件の合意(以下、合意という)は、サイトへの登録および/または支払いです。

1.3.本契約は加盟契約です。以下に設定された条件を受け入れ、この公募の受付を確認し、実際には、サービスの順序と(カザフスタン共和国の民法396に従って)、その後の支払いです。 / //qazway.com/と:本契約は受け入れ公募とsaytehttpsに置かツアーの説明、情報シートやレポート、必要な機器のリスト、受理証明書などの形で、その整数部分から成る、多国間の取引でありますまたは電子メールを介して顧客に送信され、および/または印刷された形で顧客に送りました。

1.4.観光サービスの予約のための申請を受領した後、アプリケーションと確認書に記載されるすべての情報は、出品者と顧客との間の契約の基本です。この場合、お客様の下で(契約の当事者は)(これは、支払いやその他の公式文書から次の)支払いを代表して、支払文書で指定されたすべての人が本契約(支払人)の下で行われ、支払いが第三者のために推進されている場合を意味するものとし、この契約に基づく顧客は、支払いが行われた人物です。


 

2.契約の主題


 

2.1. 本契約に従い、売り手は、お客様(以下「本サービス」)への観光サービスの選択と実施の義務を負うものとし、お客様は本サービスの代金を支払うものとします。

2.2. お客様が他の人物(以下、観光客といいます)のために行動した場合、その人物のリストは予約確認書に記載されています。

2.3. 売り手は自分のためにツアーの実施を行います。


 

3.価格と支払い手続き


 

3.1.サービスの総額は予約確認書に記載されています。締約国間の決済は、請求書の日付のカザフスタン共和国2.8%(銀行委員会)の中央銀行のレートでテンゲに作られています。

3.2.顧客は、売り手が確認された予約の領収書の3(3)日間の遠征形式でサービスの料金総額の少なくとも50%のサービスと元払いのための100%を支払うことになりませんが、遅くとも15日スタート遠征前より。残りの金額は、遠征開始の10日前までに支払われます。

注文、サイズおよび支払条件は、この公募におよび/またはサービスの説明に売主によって指定されたウェブサイトに掲載https://qazway.com/および/または顧客に送信された電子メールを経由して、および/または印刷された形で顧客に提供することができます。

3.3.支払いの順番との用語は、このオファーやサービスの説明で参照した場合、オーダーと予約確認書に指定された支払条件は異なる、関係者は予約確認書に指定された順序と支払条件によって導かれています。


 

4.締約国の権利、義務および責任、サービスの実施手順


 

4.1.売り手は:

  • 顧客サービスによって選択され選択された予約;

  • サービスの登録をタイムリーに行う;

  • ビザの処理に必要な書類の移転を確認する(必要な場合;

  • 直ちにお客様にサービスの構成の変更を通知します;

  • サイトhttps://qazway.com/上に置かれたサービスの記述の形、会合の場所と時間の情報シート、必要な機器などのリスト、でのサービスについての必要かつ正確な情報を顧客に提供だけでなく、他の電子通信チャンネルを提供します(電子メールを含む);

  • 追加サービスの形で要求されたとのために支払われた場合、 - (サポートドキュメント以下)輸送書類、保険、バウチャー、情報冊子や旅行の手数料のために必要な他の材料の発行の順番や時間について顧客に通知

  • お客様および/または観光客に付随する文書の転送を確実にしてください。

4.2.売り手には権利があります:

  • この契約に基づく顧客による支払いの条件に違反した場合に一方的にサービスの放棄のための顧客として、本契約に基づき罰金のカスタマー・リテンションとサービスをご予約の取り消しを生成します。

  • 新規または(予約サービスの時に力に比べて20%以上)は、既存の税と関税及び(または)国の通貨の為替レートの急激な変動を大きくする偶発導入する場合には、売主は、ツアーの変化に支払条件を要求する権利があり、出展してサービスのコストの再計算を実施しました顧客アカウントは、サービスのコストの違いを支払います。領収書の10営業日以内にアカウントのお客様による非お支払いの場合、本契約は、お客様のデフォルトの支払義務は、サービスのコストを補うためにアカウントの翌日から終了とみなします。この場合、売り手は、実際にサービスを編成する費用で売主が負担を除いて、顧客のお金を保存せずに返す必要があります。

4.3.顧客および/または観光客には、以下の権利があります。

  • 本契約に従い、罰則で、一方的かつ説明もなく契約を解除します。

4.4. 顧客および/または観光客は義務付けられています:

この契約の条項に従って支払いをします。

良好な状態で、この契約書の実行に必要な出品者を提供し、カザフスタン共和国の法律の要件を満たし、(または)他の状態と売り手が主張した情報を報告。

安全走行からのルート上の注意事項、水の行動のルール、山のハイキング、などだけでなく、売り手の兆候代表の執行を観察します。

ロードサービスのこのタイプの通常の転写を防止、疾患の存在または非存在を警告します。

https://qazway.com/サイトに売り手によって提供される情報を読み取るだけでなく、電子メールを介してなど、他の電子通信チャネルを提供します。

4.5.お客様は、売主は、お客様による旅行の失敗の責任を負いません。虚偽の情報および/または旅行に必要な虚偽または誤って振り分けられた文書を提出することを警告しました。

4.6.一時的な居住国だけでなく、発行日の遅れの大使館または領事館にビザを発行する拒否の場合は、これに関連してお客様が被った実際の費用の支払いは、(「彼自身の誓約に保険」)旅のリスクポリシー条件不可能に合わせて保険組織を作りました。そのような保険がない場合には、同様の入国ビザが独立して顧客によって発行された場合は、お客様が原因入国ビザを発行するか、その発行を遅らせる拒否に発生した費用を負担しなければなりません。

4.7.売主は、客観的にお客様のプログラム・サービスをチェックすることができなくなって、病気、焼戻し条件やその他の事情の変化の理由のためのサービスの顧客の拒否については責任を負いません。

保険リスクの旅できないこと(「自分の誓約の保険」)の条項に従い、保険組織によって実行されるサービスの拒否に関連してお客様が被った実際の費用の補償。そのような保険がない場合には、お客様は、本契約に基づき、罰則などのサービスの拒否によって発生した費用を負担しなければなりません。

4.8.顧客は、(発行ビザ、旅行書類、ホテルの予約などの目的のために含めて処理し、契約のパフォーマンスのための第三者(販売者、キャリア、スタッフの宿泊施設など)への個人データの転送に彼の同意を提供します)。

顧客はの目的のために含めた(契約のパフォーマンスのために、彼は予約確認書に指定された顧客のすべての観光客の同意を受けていることを第三者(販売者、キャリア、スタッフの宿泊施設など)への個人データの処理と転送を確認し、ビザの登録、旅行書類、ホテル予約など)。

個人データの処理に同意は、お客様のキャンピングカー/ sのを撤回してきた、と彼は売主に通知していなかったか、お客様が上記の同意観光/ sの顧客の存在について、その結果として、売主を誤解た場合、売主は被害をもたらしてきた、お客様の場合発生したすべての損失について売り手に補償することを約束します。

4.9.気象条件は、観光客の安全性は、通常、このようなサービスの実装に使用されていることを条件として、本契約を実行するには、お客様によって失敗の原因となることはできません。

4.10.情報をタイムリーに提供する義務を含む、本契約に基づく顧客義務の故障および/または不適切な履行の場合には、売主は、いずれかの法律によって設立され結果を顧客のせいに契約を実行することができないとして、この契約の一方的なお客様の終端として、この事実を考える権利がありますカザフスタン共和国とこの条約。


 

5.サービスのレンダリングの順序


 

5.1.お客様は、サイトhttps://qazway.com/または販売者の従業員の助けを借りて、本サービスを単独で選択します。 サービスを選択した後、お客様は、電子メールまたはその他の通信チャネルを使用して、サービスの販売者に要求を送信します。

5.2. 売り手は、サービスの条件を含む謝辞を顧客に送付し、支払いのために請求書を顧客に提出することにより、サービスの予約および支払いの可能性について顧客に通知する。

5.3. 顧客は、請求書に記載されている順序と条件で支払いを行います。


 

6.本契約の期間および終了


 

6.1.現在の契約は、売主の公募は、その受諾の日に効力を生ずること、及び締約国は、この協定に基づく義務を履行するまで有効です。

6.2.契約終了は、終了理由を説明することなく、売り手に終了申請書を送付することにより、いつでも終了することができます。この場合、お客様は、お客様に実際に顧客および/または観光サービスのツアーの提供に関する売主が負担する費用の挿入量ネットだけでなく、罰金の額を返します。

契約の変更やキャンセルについてお客様の声明彼らはコミュニケーションの手段に到着したとき(ウェブサイト上のログイン名とパスワード、電子メール)を適切売主に向け認識され、本契約の内容に指定し、受信したとみなされると売り手の顧客応答の方向に売主と合意されなければなりませんこのパラグラフで指定された方法で顧客の申請書を承認すること。

6.3.顧客のイニシアチブに関する契約の解除/取り消しのために、売り手は以下のペナルティを設定しなければならない。

  • サービスの開始前に25カレンダー以上の予約を無料でキャンセルする。

  • ツアー開始前の24日から20日までの期間に、拒否された場合のサービス費用の20%

  • サービス開始前の14日から8日の期間におけるサービス拒否時のサービス費用の50%

  • サービスの開始前7日以内に拒否された場合、サービスの費用の75%。

6.3.1.お客様のイニシアチブの終了/取り消しのための罰金は、この公募におよび/またはサービスの説明に売主で示されるウェブサイトに掲載https://qazway.com/および/または顧客に送信された電子メールを経由して、および/または送信することができますハードコピーの顧客。

6.4.契約は前にサービスを行うために売主の障害が発生した場合に、顧客の確認を配信する任意の時点で出品者によって終了させることができます。この場合、お客様は、契約終了日にお客様が入金したすべての資金を払い戻すものとします。

6.5.カスタマーサービスの選択や実装上の義務は、顧客(観光)および関連文書(サービスに関する情報と旅行バウチャー)を受信した後、売主によってレンダリングされています。送信の方法は、電子メール、通常の郵便、個人またはその他の方法で行うことができます。


 

7.紛争の解決


 

7.1.本サービスの提供の不履行または不適切な提供の場合、顧客は、本契約の有効期限が満了してから20日以内に書面による請求を提示する権利を有し、10日以内に正式な返答を義務付けられます。

7.2. 交渉による意見の不一致が解決されない場合、紛争は売り手の立場にある裁判所で審査される。


 

8.売り手の必要条件


 

売り手先

LLP “QAZWAY (カズヴェイ)”

BIN 171140032611

法的住所:カザフスタン共和国、アスタナ市、ア・イマノフ通り、19

実際の住所:カザフスタン共和国、アスタナ市 、トクパノヴァ通り41

電話:+8(7172)79-44-45

電子メール:qazway@mail.ru

IIC:KZ349470398990908548

JSB Alfa-Bank

BIC ALFAKZKA